Créez un message d'accueil personnalisé pour vos clients

Créer un message

Une fois que vous avez établi une base de clients pouvant être communiquée, vous pouvez vous référer à cette section pour créer vos campagnes d’engagement. Ce guide vous aidera à mettre en place votre première campagne d’engagement.

ÉTAPE 1: Créer un message

1.1 Dans votre tableau de bord, cliquez sur ‘’Engagement’’ dans la partie gauche de la page.

1.2 Cliquez sur ‘’Créer un message’’ (voir image ci-dessous)

1.3 Nommez votre dossier pour votre propre objectif de suivi (voir image ci-dessous)

1.4 Sélectionnez la plage de dates souhaitée et la langue de votre choix (français, anglais ou les deux)

1.5 Sélectionnez le ou les emplacements appropriés auxquels ce message sera appliqué. Puis cliquez sur ''Suivant"

ÉTAPE 2: Sélectionnez une méthode

2.1 Sélectionnez la méthode pour contacter vos clients en cochant la case (Email, SMS ou les deux)

2.2 Cliquez sur ‘’Suivant’’

ÉTAPE 3: Personnalisez votre message

Méthode de redirection: ''Aucun''

3.1 Votre établissement doit automatiquement apparaître dans la case "De"

3.2 Insérez le sujet de votre courriel dans la case "Sujet"

3.3 Si vous sélectionnez ‘’Aucun’’ comme méthode de redirection, veillez à télécharger manuellement votre message dans le corps du message (dépliant, image, bannière, texte, etc.).

3.4 Cliquez sur ‘’Suivant’’

B. Méthode de redirection: ‘’Lien de Redirection personnalisé (URL)''

3.1 Votre établissement doit automatiquement apparaître dans la case "De"

3.2 Insérez le sujet de votre courriel dans la case "Sujet"

3.3 Si vous sélectionnez ‘’Lien de Redirection personnalisé (URL)’’ comme méthode de redirection, veillez à remplir les trois cases situées à droite de la page (voir l’image ci-dessous).

3.4 Cliquez sur ‘’Suivant’’

PS: Vous pouvez également télécharger votre propre dépliant ou image au besoin.

C. Méthode de redirection: ‘’Expérience Web mobile, automatisée’’

3.1 Votre établissement doit automatiquement apparaître dans la case "De"

3.2 Insérez le sujet de votre courriel dans la case "Sujet"

3.3 Si vous sélectionnez ‘’ Expérience Web mobile automatisée ’’ comme méthode de redirection, assurez-vous que votre identifiant Facebook a bien été ajouté. Sinon, contactez l'équipe de support de Jogogo pour ajouter votre identifiant Facebook.

3.4 Vous pouvez en avoir un aperçu en cliquant sur le lien bleu dans la case "Prévisualisez votre expérience Web mobile automatisée" (voir image ci-dessous).

3.5 Cliquez sur ‘’ Suivant ’’

C.1. Prévisualisez votre expérience Web mobile automatisée

Les informations affichées ici proviennent directement de vos médias sociaux, tel que Facebook.

C.2. Cliquez sur la bande déroulante pour accéder à plus de détails

D. Méthode de redirection: ‘’Activation intelligente’’

3.1 Votre établissement doit automatiquement apparaître dans la case "De"

3.2 Insérez le sujet de votre courriel dans la case "Sujet"

3.3 Si vous sélectionnez ‘’Activation intelligente’’ comme méthode de redirection, veillez à sélectionner le type d’activation que vous souhaitez créer. Cliquez ICI pour savoir comment sélectionner et programmer des ‘’Activations’’

PS: Trois types d’activation sont disponibles sur la plateforme: Redirection, Liste, Évènement

3.4 Cliquez sur ‘’Suivant’’

ÉTAPE 4: Appliquer des Filtres (facultatif)

4.1 Sur cette page, vous pouvez appliquer des filtres à votre campagne d'engagement.

Par exemple, si vous cochez la case "Nombre de visites", cela vous permet de cibler vos visiteurs en limitant un nombre spécifique de visites.

Vous pouvez également sélectionner des jours spécifiques pour lesquels vous préférez cibler vos visiteurs. Idem pour les filtres de sexe et d'âge.

4.2 Cliquez sur ‘’ Terminer ’’

ÉTAPE 5: Terminez la création de votre campagne d’engagement en cliquant sur «Confirmer».