Nos pratiques d’information

Jogogo Media Inc., ci-après dénommé “Jogogo”, ou la “Compagnie”, s’engage à protéger la vie privée des individus (“les visiteurs”) qui visiteront notre site Internet ou de ceux qui feront usage de nos services (“les clients”) tel que décrits ci-dessous. Cet énoncé de confidentialité décrit les pratiques mises en place par Jogogo en ce qui concerne le site Internet de la Compagnie et toute application reliée, services et programmes offerts par Jogogo (collectivement appelés “les services”), ainsi que les choix des individus quant à l’utilisation, l’accès et la correction de leurs renseignements personnels.

Si vous avez des questions au sujet de nos politiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter directement au courriel suivant: privacy@jogogo.co.

1. De quels sites s'agit-il?

Cet énoncé de confidentialité couvre les pratiques d’information incluant comment Jogogo cumule, utilise, partage et sécurise les informations personnelles que vous fournissez sur jogogo.co (“le site”), le site Internet de la Compagnie.

Le site de Jogogo contient des liens vers d’autres sites externes à Jogogo qui ont des pratiques qui leurs sont propres et qui ne dépendent aucunement de Jogogo. Nous vous encourageons à les consulter pour en apprendre plus sur leurs politiques de traitement des données personnelles.

2. De quel type d’information s’agit-il?

Lorsque vous exprimez le souhait d’obtenir plus d’informations sur nos Services, vous enregistrez pour utiliser le Site ou pour un événement, Jogogo vous demande de fournir des renseignements personnels incluant: nom, nom de la compagnie, adresse, numéro de téléphone, courriel (“Coordonnées”).

Advenant un contrat de service, ou l’inscription à un événement, Jogogo peut vous demander de fournir des renseignements financiers ou liés à la facturation, incluant nom et adresse de facturation ainsi que le nombre d’employés qui auront accès direct aux Services (“information de Facturation”). Il est possible que Jogogo vous demande de fournir des renseignements additionnels incluant revenus annuels, nombre d’employés, ou encore secteur d’industrie (“informations facultatives”). Lorsqu'un visiteur sur le site postule pour un emploi, il se peut que nous lui demandions de fournir des renseignements personnels supplémentaires ainsi qu’un Curriculum Vitae (“informations candidature”).

Les Coordonnées, informations de facturation, de candidature, et informations facultatives fournies à Jogogo via leur Site sont collectivement appelées “les Données”.

Lorsque vous naviguez sur le Site, il se peut que Jogogo procède à la collecte d’informations via des outils standards de l’industrie, comme des “cookies” ou des “beacons” (“Website Navigational Information”). Ceci inclus les renseignements standards sur votre navigateur Web (type de navigateur et langue), votre adresse IP, et les actions que vous posez lors de votre présence sur notre Site (pages visionnées, liens cliqués).

Il est possible que nous vous demandions de partager avec nous certains renseignements incluant le nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel de personnes additionnelles via certaines fonctionnalités du Centre de Support du Site. Entendu que ces informations ne seront utilisées que dans le contexte selon lequel elles sont nécessaires incluant la documentation du support technique.

3. Comment l’information est-elle utilisée?

La Compagnie utilise les Données accumulées sur les Clients de Jogogo dans la bonne exécution de ses Services. Par exemple, si vous remplissez un “formulaire de contact”, la Compagnie fera usage des informations fournie pour vous contacter à propos de votre intérêt pour nos Services.

La Compagnie peut faire usage des données cumulées sur les Clients à des fins de marketing. Par exemple, la Compagnie pourrait vous relancer sur votre intérêt quant à nos Services, vous faire parvenir des informations sur la Compagnie, nos services, nos promotions.

Il est possible que Jogogo reçoive des informations via d’autres sources, incluant des tierces parties de qui nous avons acheté des données, et combiner ces informations avec celles que nous avons déjà en main. Ceci nous aide à maintenir à jour, étendre et analyser nos archives, à identifier de nouveaux segments de clientèle et à mieux cibler nos efforts marketing de façon à mieux répondre aux besoins de nos Clients.

Jogogo utilise Website Navigational Information dans la gestion du Site et à des fins d’amélioration du Site de la Compagnie. La Compagnie peut aussi utiliser Website Navigational Information de façon indépendante ou en combinaison avec des données sur les Clients de Jogogo pour fournir des renseignements sur la Compagnie. Voir la section 4 pour plus de détails.

Jogogo souscrit aux services de Google et Google Analytics pour collecter, agréger et analyser des données dans le but de mieux comprendre l’utilisation que font les usagers du Site. Jogogo utilise les “Cookies” pour collecter des données anonymes et agrégées pour un temps limité. Les données sont par exemple utilisées dans le but de surveiller et analyser l’usage fait du site, améliorer ses fonctionnalités, et sélectionner graphisme et visuels de manière à mieux répondre aux attentes des visiteurs.

Pour plus de détails Google Analytics et sur leurs politiques de confidentialité, suivre le lien.

4. Website Navigational Information

Cookies, Web Beacons et adresses IP

Jogogo utilise des outils de collecte d’information standards, comme des “Cookies”, et des “Web beacons”, pour cumuler des renseignements lorsque vous naviguez le Site (“Website Navigational Information”). Nous utilisons les Cookies ainsi que d’autres instruments de ce genre à des fins d’analyse de tendances, d’administration du Site et des Services, mesurer l’activité autour du Site et de nos Services, et pour fournir du contenu personnalisé. Cette section décrit les types de Website Navigational Information utilisés ainsi que l’usage qui peut en être fait.

Cookies

Jogogo utilise des Cookies afin de rendre l’interaction avec son Site percutante et facile. Lorsque vous naviguez sur le Site, les serveurs de Jogogo envoient un “cookie” sur votre ordinateur ou appareil. Seul, un cookie ne permet pas de vous identifier personnellement; ils reconnaissent simplement votre navigateur Web. À moins que vous ne choisissiez de vous identifier auprès de Jogogo, soit en ouvrant un compte, en remplissant un formulaire (par exemple pour demander une démo), ou parce que vous vous étiez déjà identifié, vous demeurez anonyme.

Jogogo utilise des cookies basés sur les sessions des utilisateurs (“Session-based”), qui existent le temps d’une session et qui disparaissent de votre appareil ou ordinateur une fois le logiciel de navigation fermé ou l’appareil éteint; et des cookies qui perdurent (“persistent-based”), c’est-à-dire qui demeurent sur votre appareil ou ordinateur après fermeture du navigateur Web ou de l’appareil. Il est possible de contrôler les cookies au niveau du navigateur, mais si vous optez de les désactiver, ceci peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site ou des Services.

Vous trouverez ci-après exposé la manière dont Jogogo utilise différents types de cookies et vos options pour en gérer les paramètres d’utilisation:

Type de CookieDescriptionGestion des paramètres
Cookies obligatoiresLes Cookies obligatoires vous permettent de naviguer sur le Site de la Compagnie et d’exploiter ses fonctionnalités, comme par exemple accéder à des section sécurisées et utiliser les Services de Jogogo. Si vous avez choisi de vous identifier auprès de Jogogo, la Compagnie pourra placer un Cookie sur votre navigateur Web avec un identifiant unique. Ces cookies permettent à la Compagnie de vous identifier de manière individuelle lorsque vous êtes enregistrés sur le Site et les Services et afin de traiter toute transaction ou demande en ligne de votre part.Parce que ce type de Cookie est indispensable au bon fonctionnement du Site et des Services, il n’y a aucun moyen de les désactiver.
Cookies fonctionnelsLes Cookies fonctionnels permettent au Site et aux Services de Jogogo de conserver les renseignements que vous avez partagé ou les choix que vous avez fait (language, région, par exemple) pour vous fournir une expérience de navigation plus personnalisée. Ces cookies permettent aussi d’optimiser l’usage qui est fait du Site et des Services après un enregistrement. Ce type de cookie peut également servir à enregistrer vos préférences en taille de caractère, police et ou autres personnalisations possibles. Les cookies fonctionnels servent aussi à améliorer le fonctionnement et la performance du Site et des Services, à rehausser et personnaliser votre interaction avec la Compagnie, et pour nous aider à élaborer un marketing plus pertinent à vos besoins. Ces cookies fournissent de l’information sur la manière dont les visiteurs font usage du Site et des Services, incluant les pages visitées le plus fréquemment et s’ils reçoivent des messages d’erreur de certaines pages.À noter que la désactivation de ce type de cookie peut avoir un impact sur le fonctionnement du Site et des Services.
Cookies de performanceCe type de Cookie permet de compter les visites et identifier les sources d’achalandage dans le but de mesurer et améliorer la performance du site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins fréquentées, comment les visiteurs se déplacent à travers le site. Toute information collectée par ces cookies est cumulée donc anonyme. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité le Site, et ne pourrons surveiller sa performance.À noter que la désactivation de ce type de cookie peut avoir un impact sur le fonctionnement du Site et des Services.
Cookies de ciblageJogogo utilise parfois des cookies délivrées par des tierces parties dans le but de déterminer comment vous avez découvert Jogogo et de vous proposer des produits et services qui nous pensons, vous intéresseront.Jogogo ne partage pas vos informations avec des tierces parties. Par contre, les renseignements fournis par des tierces parties (tel que le lien qui vous a mené à notre Site) , peuvent être ré-associé avec vos renseignements personnels pour créer un profil cohérent des visiteurs du Site et/ou des clients. Jogogo n’utilise pas de tierce partie à des fins publicitaires sur le Site.À noter que la désactivation de ce type de cookie peut avoir un impact sur le fonctionnement du Site et des Services.

Jogogo utilise les cookies suivants sur le Site:

CookieObjectifType de cookieExpiration
_ga, _gat, _gidUtilisé par Google pour collecter, cumuler et analyser les données dans le but de mieux comprendre l’usage qui est fait du Site et améliorer sa performance.Performance2 ans
DSID, IDEUtilisé par DoubleClick pour activer les capacités de re-marketingCiblageÀ la fin de la session
langUtilisé par Jogogo pour enregistrer votre préférence de langueFonctionnelPas d’expiration
cookie-noticeUtilisé par Jogogo pour enregistrer le visionnage du message relatif aux cookiesFonctionnelPas d’expiration

Tout autre cookie généré par jogogo.co tombe dans les catégories de cookies fonctionnel ou de ciblage.

Cookies de tierces parties

Jogogo utilise les services de Google et de Google Analytics pour collecter, cumuler et analyser des données afin de mieux comprendre l’utilisation qui est faite du Site. Jogogo utilise des cookies pour collecter des données cumulatives pour un temps limité, à des fins de surveillance et d’analyse de l’usage qui est fait du Site, améliorer ses fonctionnalités, et plus précisément choisir un contenu rédactionnel et visuel à la hauteur des attentes du visiteur.

Beacons Web

Jogogo utilise des beacons seuls ou en conjonction avec des cookies afin de compiler des informations sur l’utilisation fait du Site par les Clients, et les visiteurs et sur leur interaction avec les courriels envoyés par la Compagnie. Les Web Beacons sont des images électroniques claires qui peuvent reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur, comme des cookies lorsque vous avez visionné un site web ou service en particulier, lié à un Web Beacon et une description d’un site ou d’un service lié à un Web Beacon. Jogogo pourrait par exemple placer un Web Beacon dans un courriel de marketing qui notifierait la Compagnie lorsque vous cliquez sur un lien dans le courriel qui vous redirige vers un Site de la Compagnie. Jogogo utilise des Web Beacons dans le but d’opérer et améliorer le Site, les Services et les communications par courriel de la Compagnie.

Log Files, IP Addresses, URLs et autres données

Comme la plupart des sites, nous collectons certains renseignements automatiquement pour analyser des tendances et administrer nos Sites et Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (ou le serveur de proxy que vous utilisez pour accéder au World Wide Web), l’appareil et l’identifiant chiffré de l’application, votre géolocalisation, votre navigateur Web, votre fournisseur de services Internet et/ou fournisseur de service de mobilité, les pages et dossiers visionnés, vos recherches, votre système d’opération, et vos informations de configuration de système, et l’empreinte dans le temps associée à votre présence.

Selon les standards de communication établis, lorsque vous visitez le Site et les Services de la Compagnie, nous recevons automatiquement l’URL du site d'où vous venez et celui du site ou vous allez par la suite, après avoir quitté le Site. Ces informations sont utilisées pour l’analyse de tendances générales, pour améliorer nos Sites et Services, pour suivre et cumuler des données non personnelles et fournir le Site et les Services. Par exemple, Jogogo utilise les adresses IP pour surveiller les régions d'où viennent les visiteurs et les Clients qui naviguent le Site.

Fonctionnalités liés au médias sociaux et à une authentification unique

Le Site de la Compagnie peut utiliser des fonctionnalités liées aux médias sociaux comme le bouton “like” de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages visitées sur le Site de la Compagnie, et peuvent déposer un cookie pour activer la fonctionnalité adéquatement. L’opportunité de poster de l’information sur votre activité sur le Site sur une page de profil vous appartenant sur un réseau de médias sociaux de tierce partie peut vous être offerte, pour partager avec votre réseau. Ce genre de fonctionnalité est ou bien hébergé chez une tierce partie ou directement sur le Site. Vos interactions avec ses fonctionnalités sont gouvernés par les politiques de l’information des compagnies fournissant les fonctionnalités en question. Jogogo peut aussi vous permettre de vous enregistrer sur certains sites ou Services de la Compagnie en passant par Facebook Connect. Ces services serviront à vous identifier et vous offriront l’option de partager certains renseignements personnels avec nous tel que votre nom et adresse courriel pour remplir notre formulaire de contact.

5. Forums publics, introduction par un tiers et témoignages-clients

Jogogo peut décider de publier des nouvelles, un blog, développer des forums de discussion sur le Site de la Compagnie. Tout renseignement personnel que vous choisissez de soumettre dans ce genre de contexte peut être lu, collecté et utilisé par d’autres usagers de ces forums, et peuvent être utilisés pour vous faire parvenir des messages non sollicités. Jogogo n’est pas responsable du type de renseignement que vous choisissez de soumettre dans ces contextes-là.

Jogogo peut décider de publier une liste de clients et de témoignages sur le Site de la Compagnie qui contient de l’information telle que le nom et titre du client. Jogogo s’engage toutefois à obtenir le consentement du client avant de publier ce type d’information ou de liste.

6. Avec qui et comment l’info est-elle partagée?

Fournisseurs de services

À moins que cela ne soit clairement énoncé dans le présent document, Jogogo ne partage, ni ne vend, ni loue, ni échange aucune information avec des tierces parties à des fins promotionnelles.

Affiliés

Il est possible que la Compagnie partage des données sur les clients Jogogo avec certains affiliés pour ce qui a trait au service à la clientèle, les opérations techniques et la gestion de compte.

Partenaires d’affaires

Il se peut que de temps à autre, Jogogo établisse des partenariats avec d’autres compagnies afin d’élaborer des propositions communes de produits et services (webinars, contenu téléchargeable). Dans la mesure ou vous achetez, exprimez un intérêt marqué, ou vous inscrivez à un programme, service ou produit issu de ce type de partenariat via Jogogo, il se peut que Jogogo partage vos informations avec la compagnie partenaire. Jogogo n’exerce aucun contrôle sur les politiques de l’information pratiquées par le partenaire, et l’utilisation qu’ils en feront sera gouvernée par leur pratiques de l’information. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées de la sorte, vous pouvez opter de ne pas acheter ou exprimer d’intérêt dans ces produits, programmes et contenu.

Tierces Parties

La section 4 de cet énoncé de confidentialité traite de Website Navigational Information, et plus particulièrement comment nous ou des tierces parties collectons des renseignements via des cookies et Web beacons, ainsi que comment gérer les cookies via votre navigateur web. Jogogo ne partage aucune information additionnelle sans l’obtention d’un consentement préalable par écrit.

Obligation légale de divulgation

Jogogo se réserve le droit de divulguer des renseignements dans la mesure où la loi l’oblige ou si la Compagnie a des raisons suffisantes de croire que l’utilisation ou la divulgation devient nécessaire à la protection des droits de la Compagnie et/ou pour se conformer aux requis d’une procédure légale.

7. Transfert International des données collectées

La compagnie héberge le data sur les Clients de Jogogo au Canada. Afin de faciliter l’action de Jogogo à l’international, la Compagnie peut accéder à ces informations de partout dans le monde. Cet énoncé de confidentialité s’applique quel que soit le pays à partir duquel les informations sont consultées par la Compagnie

8. Préférences de communication

Jogogo offre aux visiteurs et clients qui partagent certaines informations de contact le moyen de de choisir l’utilisation qui en est faite par la Compagnie.

Il vous est possible de gérer la réception d’envois marketing et de communications non-transactionnelle en cliquant sur le lien “se désinscrire” situé en bas de chaque courriel marketing émis par la Compagnie. Vous pouvez d’Autre part nous contacter via les moyens mis à disposition dans la section “nous contacter ci-dessous.

9. Correction et mise à jour de vos informations

Jogogo peut retenir vos informations pour une période de temps consistante avec le but d'origine de la collecte. Par exemple, la Compagnie pourrait conserver vos informations durant la période ou vous possédez un compte d’utilisation des Services ou sur le Site, et pour une période raisonnable par la suite. Nous pourrions aussi conserver vos informations pendant la période de temps nécessaire à Jogogo de poursuivre des objectifs d'affaire légitimes, établir des audits, se conformer à des obligations légales, résoudre des différends et faire exécuter nos contrats.

Il vous est possible de revoir, corriger, effacer ou modifier tous les renseignements personnels que vous nous avez préalablement partagé via le Site et les services. Si vous avez créé un compte avec Jogogo, vous pourrez modifier vos préférences en utilisant votre identifiant et mot de passe.Si vous souhaitez mettre à jour vos informations de facturation, fermer votre compte et /ou demander que les données associées à votre compte soient effacées, veuillez contacter votre représentant ou gestionnaire de compte ou le service à la clientèle.

Pour toute autre demande relative à la correction, modification ou effacement de vos données, veuillez vous référer à la Section “nous contacter ci-dessous. Les demandes d’accès, modification ou effacement de données seront traitées le plus rapidement possible selon des délais raisonnables.

10. Les données-client

Les Clients de Jogogo peuvent soumettre des données électroniques ou de l’information aux Services à des fins d’hébergement ou de traitement (“données client”). Jogogo ne référencera, ni distribuera ni partagera ces données sauf dans le contexte du contrat de service entre Jogogo et le Client, ou tel que requis par la loi. L’accord entre Jogogo et le Client peut inclure, mais ne se limite pas à l’accord d’inscription, d’hébergement, l’accord global, l’accord d'implémentation, l’accord avec l’usager, l’accord de licence, l’accord de services, et le bon de travail. Selon l’accord entre Jogogo et le Client, Jogogo peut accéder aux données-client dans le but de fournir les Services ou de régler des problèmes techniques, ou selon une obligation légale.

Jogogo reconnaît que vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels. Dans la mesure ou des renseignements personnels relatifs à votre personne ont été transmis par un Client de Jogogo, et vous souhaitez vous prévaloir de votre droit d’accéder, corriger, modifier ou effacer ces données, merci de diriger la requête vers le Client en question. Parce que le personnel de Jogogo a un accès limité aux données soumises par nos Clients soumettent à nos Services, si vous souhaitez effectuer cette démarche auprès de Jogogo directement, nous vous prions d'inclure le nom du client de Jogogo qui a soumis vos renseignements à nos services. Nous nous occuperons de transférer la requête à ce Client et lui offrir le soutien nécessaire pour y répondre dans des délais raisonnables.

11. Citoyens de l’UE

Si vous êtes résident de l’UE, vous avez les droits suivants quant à l’utilisation de vos données (selon la GDPR)

  • Droit d’accès: Vous avez le droit de demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous en envoyant une demande à privacy@jogogo.co. Nous y répondrons dans un délai de sept jours et vous fournirons une copie des renseignements dans un délai de 30 jours.
  • Droit à la rectification: Vous pouvez mettre à jours vos informations en tout temps en nous faisant parvenir un courriel à privacy@jogogo.co. Nous y répondrons dans un délai de sept jours et corrigerons toute erreur dans un délai de 30 jours.
  • Droit à l’oubli: Selon certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos renseignements de nos bases de données. La décision à savoir si nous pouvons effacer vos données se prends selon des variables de conformité, de documentation et selon d’autres restrictions en dehor du contrôle de jogogo. Pour effectuer une demande d’oubli, merci de nous faire parvenir un courriel à privacy@jogogo.co. Nous y répondrons dans un délai de sept jours et ferons de notre mieux pour vous accommoder dans un délai de 30 jours.
  • Restriction du droit de traitement de vos données: Vous pouvez octroyer ou retirer votre consentement au traitement de vos renseignements en tout temps en envoyant un courriel à: privacy@jogogo.co.
  • Droit à la mobilité:: Si vous désirez obtenir une copie lisible des données que nous avons en notre possession, sur vous, merci de nous faire parvenir une demande par courriel à privacy@jogogo.co. Nous y répondrons dans un délai de sept jours et ferons de notre mieux pour vous accommoder dans un délai de 30 jours.
  • 12. Consentement

    En consentant à cette énoncé de confidentialité, vous nous octroyez la permission de traiter vos données personnelles selon les objectifs exposés ci-haut.

    13. Nous contacter

    Toute question concernant nos pratiques de l’information et/ou politiques de confidentialité doit être envoyée par courriel à privacy@jogogo.co ou par courrier régulier à:


    JOGOGO  
    Attn: PRATIQUES DE L’INFORMATION
    4115, Saint-Laurent boulevard
    Suite 201
    Montreal, QC

    14. Qui sommes-nous?

    Jogogo Media Inc.est une entreprise de technologie basée à Montréal. Nous vous invitons à parcourir notre Site pour découvrir nos produits et services.